O que é o Contact Center Virtual?
O Contact Center Virtual da Parlacom é uma solução de telefonia baseada em nuvem que conecta todos os departamentos da sua empresa de forma unificada, sem a necessidade de hardware complexo.
Com ele, você pode:
- Criar ramais para diferentes departamentos ou locais.
- Encaminhar chamadas automaticamente para as extensões apropriadas.
- Atender clientes 24/7 com uma recepcionista automatizada.
- Reproduzir mensagens personalizadas e música em espera.
- Centralizar sua comunicação, seja para empresas pequenas ou grandes corporações.
Tudo isso gerenciado de forma simples por meio de um portal online intuitivo, que você pode acessar de qualquer lugar com conexão à internet.