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PERGUNTAS FREQUENTES

Preso em algum processo ou encontrando dificuldades para operar uma função na plataforma M2M da Parlacom? Aqui você encontrará todas as FAQs necessárias sobre nossa plataforma M2M.

Como conferir extratos de transferências?

Como conferir extratos de transferências?

Como conferir extratos de transferências?

Neste tópico iremos abordar sobre a utilização do recurso Extratos de Transferências no sistema da Parlacom. […]

Saiba mais

Atualização de transferência em lote?

Como conferir extratos de transferências?

Como conferir extratos de transferências?

Neste tópico será abordado a atualização de transferência em lote. [...]

Saiba mais

Status: Bloqueio ou ativação por CSV

Como conferir extratos de transferências?

Status: Bloqueio ou ativação por CSV

 Neste tópico iremos auxiliar na realização de um bloqueio ou ativação de chips por CSV. […] 

Saiba mais

Cancelamento por CSV

Consulta de chips sem conexão após um período?

Status: Bloqueio ou ativação por CSV

Neste tópico iremos auxiliar nocancelamento por CSV. [...]

Saiba mais

Como ver detalhes da fatura??

Consulta de chips sem conexão após um período?

Consulta de chips sem conexão após um período?

Neste tópico iremos abordar sobre a utilização do recurso “Detalhamento de fatura” no sistema da Parlacom. [...] 

Saiba mais

Consulta de chips sem conexão após um período?

Consulta de chips sem conexão após um período?

Consulta de chips sem conexão após um período?

Neste tópico iremos abordar como realizar uma consulta de chips sem conexão após um período. [...]

Saiba mais

Pesquisa por IMEI/Descrição

Cadastrar planos e valores no MVNO?

Cadastrar planos e valores no MVNO?

Neste tópico iremos mostrar que é possível também realizar pesquisar pelo IMEI ou Descrição do simcard. [...]

Saiba mais

Cadastrar planos e valores no MVNO?

Cadastrar planos e valores no MVNO?

Cadastrar planos e valores no MVNO?

 Neste tópico será abordado como é o procedimento para o cadastramento de planos e valores dentro do MVNO. [...]

Saiba mais

Cadastros de dispositivos?

Cadastrar planos e valores no MVNO?

Atualização do valor do plano?

Neste tópico será abordado como é o procedimento para a realização de cadastro de dispositivos IoT/M2M através do MVNO da Parlacom. [...]

Saiba mais

Atualização do valor do plano?

Como filtrar o relatório de todos os simcards por operadora?

Atualização do valor do plano?

Nese tópico iremos aborar como atualizar o valor de um plano. [...]

Saiba mais

Alterar permissão de um usuário comum?

Como filtrar o relatório de todos os simcards por operadora?

Como filtrar o relatório de todos os simcards por operadora?

Neste tópico será abordado como é o procedimento para alterar as  permissões de usuários comuns, usuários que não são ADM dentro do  sistema da Parlacom. [...]

Saiba mais

Como filtrar o relatório de todos os simcards por operadora?

Como filtrar o relatório de todos os simcards por operadora?

Como filtrar o relatório de todos os simcards por operadora?

 Neste tópico será mostrado como filtrar o relatório de todos os chips de dados por operadora cadastrados em nosso sistema. [...]

Saiba mais

Pedido de simcards?

Transferência de simcards para outros clientes?

Transferência de simcards para outros clientes?

Neste tópico iremos auxiliar como  

adquirir simcards pela plataforma de forma simples. [...]

Saiba mais

Transferência de simcards para outros clientes?

Transferência de simcards para outros clientes?

Transferência de simcards para outros clientes?

Neste tópico iremos auxiliar como realizar transferência de chips de um cliente para outro, seja individualmente, seja em lote. [...]

Saiba mais

Menu de serviços - simcards

Transferência de simcards para outros clientes?

Erro ao acessar o sistema da Parlacom (MVNO)?

Neste tópico será mostrado a utilização do Menu de Serviços no MVNO da Parlacom. [...]

Saiba mais

Erro ao acessar o sistema da Parlacom (MVNO)?

Atualizar o ICCID para os mesmos números de linha em lotes?

Erro ao acessar o sistema da Parlacom (MVNO)?

Este tópico visa informar sobre o que pode ser realizado caso haja um erro ao acessar o sistema da Parlacom, ou o MVNO. [...]

Saiba mais

Atualizar o ICCID para os mesmos números de linha em lotes?

Atualizar o ICCID para os mesmos números de linha em lotes?

Atualizar o ICCID para os mesmos números de linha em lotes?

Neste tópico será mostrado como é o procedimento de atualizar o ICCID para os mesmos números de linha já cadastrados no MVNO. [...] 

Saiba mais

Criação de novos cadastros?

Atualizar o ICCID para os mesmos números de linha em lotes?

Atualizar o ICCID para os mesmos números de linha em lotes?

Neste tópico será mostrado como se cria um novo cadastro dentro do MVNO. [...]

Saiba mais

Excluir chips em lote?

IMEI LOCK - Como utillizar?

Adicionar chips em lote?

Neste tópico será mostrado como excluir uma determinada quantidade chips de uma única vez, ou seja, em lote. [...]

Saiba mais

Adicionar chips em lote?

IMEI LOCK - Como utillizar?

Adicionar chips em lote?

Neste tópico será explicado como adicionar uma quantidade grande de chips de uma única vez, ou seja, por lotes. [...]

Saiba mais

IMEI LOCK - Como utillizar?

IMEI LOCK - Como utillizar?

IMEI LOCK - Como utillizar?

Neste tópico iremos abordar sobre a utilização do recurso IMEI LOCK no sistema da Parlacom. [...]  

Saiba mais

Ferramenta de Pesquisa?

Troca de IP de um simcard

IMEI LOCK - Como utillizar?

 Nesse tópico vamos iremos abordar como usar a ferramenta de pesquisa, ela será uma grande aliada na consulta rápida para localização de determinado login ou simcard do cliente. 

Saiba mais

Troca de IP de um simcard

Troca de IP de um simcard

Troca de IP de um simcard

Nesse tópico vamos mostrar como realizar a troca de IP de um simcard.

Saiba mais

Detalhes sobre planos IoT

Troca de IP de um simcard

Troca de IP de um simcard

Nesse tópico vamos mostrar datalhes sobre  a ferramenta sobre Planos IoT.

Saiba mais

Existe alguma dúvida em relação ao nosso sistema e suas funcionalidades? Estamos à disposição para ajudar no que precisarem por telefone, e-mail e Skype.

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Data Protection Officer – DPO

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Contato: angela@parlacom.net

+55 11 32302454 


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