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PERGUNTAS FREQUENTES

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Preso em algum processo ou encontrando dificuldades para operar uma função na plataforma M2M da Parlacom? Aqui você encontrará todas as FAQs necessárias sobre nossa plataforma M2M.

Adicionar chips em lote?

Alterar permissão de um usuário comum?

Alterar permissão de um usuário comum?

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 Neste tópico iremos auxiliar na realização de um bloqueio ou ativação de chips por CSV. […] 

Saiba mais

Alterar permissão de um usuário comum?

Alterar permissão de um usuário comum?

Alterar permissão de um usuário comum?

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Neste tópico será abordado como é o procedimento para alterar as  permissões de usuários comuns, usuários que não são ADM dentro do  sistema da Parlacom. [...]

Saiba mais

Atualização de tranferência

Alterar permissão de um usuário comum?

Atualização do valor do plano?

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Neste tópico será abordado a atualização de transferência em lote. [...]

Saiba mais

Atualização do valor do plano?

Atualizar o ICCID para os mesmos números de linha em lotes?

Atualização do valor do plano?

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Nese tópico iremos aborar como atualizar o valor de um plano. [...]

Saiba mais

Atualizar o ICCID para os mesmos números de linha em lotes?

Atualizar o ICCID para os mesmos números de linha em lotes?

Atualizar o ICCID para os mesmos números de linha em lotes?

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Neste tópico será mostrado como é o procedimento de atualizar o ICCID para os mesmos números de linha já cadastrados no MVNO. [...] 

Saiba mais

Cadastrar planos e valores no MVNO?

Atualizar o ICCID para os mesmos números de linha em lotes?

Atualizar o ICCID para os mesmos números de linha em lotes?

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 Neste tópico será abordado como é o procedimento para o cadastramento de planos e valores dentro do MVNO. [...]

Saiba mais

Cadastros de dispositivos?

Como conferir extratos de transferências?

Cadastros de dispositivos?

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Neste tópico será abordado como é o procedimento para a realização  de cadastro de dispositivos IoT/M2M através do MVNO da Parlacom. [...]

Saiba mais

Cancelamento por CSV

Como conferir extratos de transferências?

Cadastros de dispositivos?

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Neste tópico iremos auxiliar nocancelamento por CSV. [...]

Saiba mais

Como conferir extratos de transferências?

Como conferir extratos de transferências?

Como conferir extratos de transferências?

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Neste tópico será abordado como é o procedimento para a realização de cadastro de dispositivos IoT/M2M através do MVNO da Parlacom. [...]

Saiba mais

Como ver detalhes da fatura??

Como filtrar o relatório de todos os simcards por operadora?

Como conferir extratos de transferências?

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Neste tópico iremos abordar sobre a utilização do recurso “Detalhamento de fatura” no sistema da Parlacom. [...] 

Saiba mais

Como filtrar o relatório de todos os simcards por operadora?

Como filtrar o relatório de todos os simcards por operadora?

Como filtrar o relatório de todos os simcards por operadora?

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 Neste tópico será mostrado como filtrar o relatório de todos os chips de dados por operadora cadastrados em nosso sistema. [...]

Saiba mais

Consulta de chips sem conexão após um período?

Como filtrar o relatório de todos os simcards por operadora?

Como filtrar o relatório de todos os simcards por operadora?

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Neste tópico iremos abordar como realizar uma consulta de chips sem conexão após um período. [...]

Saiba mais

Criação de novos cadastros?

Erro ao acessar o sistema da Parlacom (MVNO)?

Criação de novos cadastros?

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Neste tópico será mostrado como se cria um novo cadastro dentro do MVNO. [...]

Saiba mais

Detalhes sobre planos IoT

Erro ao acessar o sistema da Parlacom (MVNO)?

Criação de novos cadastros?

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Nesse tópico vamos mostrar datalhes sobre  a ferramenta sobre Planos IoT.

Saiba mais

Erro ao acessar o sistema da Parlacom (MVNO)?

Erro ao acessar o sistema da Parlacom (MVNO)?

Erro ao acessar o sistema da Parlacom (MVNO)?

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Este tópico visa informar sobre o que pode ser realizado caso haja um erro ao acessar o sistema da Parlacom, ou o MVNO. [...]

Saiba mais

Excluir chips em lote?

IMEI LOCK - Como utillizar?

Erro ao acessar o sistema da Parlacom (MVNO)?

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Neste tópico será mostrado como excluir uma determinada quantidade chips de uma única vez, ou seja, em lote. [...]

Saiba mais

Ferramenta de Pesquisa?

IMEI LOCK - Como utillizar?

IMEI LOCK - Como utillizar?

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 Nesse tópico vamos iremos abordar como usar a ferramenta de pesquisa, ela será uma grande aliada na consulta rápida para localização de determinado login ou simcard do cliente. 

Saiba mais

IMEI LOCK - Como utillizar?

IMEI LOCK - Como utillizar?

IMEI LOCK - Como utillizar?

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Neste tópico iremos abordar sobre a utilização do recurso IMEI LOCK no sistema da Parlacom. [...]  

Saiba mais

Menu de serviços - simcards

Menu de serviços - simcards

Menu de serviços - simcards

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Neste tópico será mostrado a utilização do Menu de Serviços no MVNO da Parlacom. [...]

Saiba mais

Pedido de simcards?

Menu de serviços - simcards

Menu de serviços - simcards

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Neste tópico iremos auxiliar como  

adquirir simcards pela plataforma de forma simples. [...]

Saiba mais

Pesquisa por IMEI/Descrição

Menu de serviços - simcards

Status: Bloqueio ou ativação por CSV

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Neste tópico iremos mostrar que é possível também realizar pesquisar pelo IMEI ou Descrição do simcard. [...]

Saiba mais

Status: Bloqueio ou ativação por CSV

Transferência de simcards para outros clientes?

Status: Bloqueio ou ativação por CSV

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Neste tópico iremos auxiliar na realização de um bloqueio ou ativação de chips por CSV. […] 

Saiba mais

Transferência de simcards para outros clientes?

Transferência de simcards para outros clientes?

Transferência de simcards para outros clientes?

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Neste tópico iremos auxiliar como realizar transferência de chips  de um cliente para outro, seja individualmente, seja em lote. [...]

Saiba mais

Troca de IP de um simcard

Transferência de simcards para outros clientes?

Transferência de simcards para outros clientes?

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Nesse tópico vamos mostrar como realizar a troca de IP de um simcard.

Saiba mais
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Reset de trafego pela plataforma

Neste tópico iremos auxiliar na realização de um reset de trafego pela plataforma

Saiba mais
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Existe alguma dúvida em relação ao nosso sistema e suas funcionalidades? Estamos à disposição para ajudar no que precisarem por telefone, e-mail e Skype.

Parlacom Telecomunicações e Informática LTDA
Rua Ernesto de Paula Santos, 960/102, Boa Viagem
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 A Lei Geral de Proteção de Dados (13.709/2018) criou a figura do encarregado de proteção de dados (DPO). Esse será o profissional responsável pelo tratamento de dados dos indivíduos adequado à lei. 

  

Data Protection Officer – DPO

Angela Rea

Contato: angela@parlacom.net

+55 11 32302454 


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